退貨政策
取消
我們接受在產品出貨或生產前取消訂單。如果訂單被取消,您將獲得全額退款。如果產品已經出貨,我們無法取消訂單。
退貨(如果適用)
我們接受產品退貨。顧客收到商品後14天內有權申請退貨。為了符合退貨資格,您的商品必須是未使用過的且與您收到時的狀況相同。它也必須位於原始包裝中。為了完成您的退貨,我們需要收據或購買證明。請不要將您購買的產品退還給製造商。客戶最多只需支付一次運費(包括退貨);消費者退貨時無須支付退貨費用。
退款(如果適用)
收到並檢查您的退貨後,我們將透過電子郵件向您發送收貨通知。我們也會通知您退款的批准或拒絕。如果您獲得批准,您的退款將得到處理,並且信用額將在一定天內自動計入您的信用卡或原始付款方式。
延遲或遺失退款(如果適用)
如果您尚未收到退款,請先再次檢查您的銀行帳戶。然後聯絡您的信用卡公司,您的退款可能需要一些時間才能正式發布。接下來聯絡您的銀行。退款之前通常需要一些處理時間。如果您已完成所有這些操作,但仍未收到退款,請透過以下方式與我們聯絡。
請聯絡我們的客戶服務以取得退貨地址。